Veelgestelde vragen
Bestellen
Hoe werkt het bestellen op glazennaamborden.nl?
Het bestellen van een naambord werkt eenvoudig. Op de website kiest u een naambord. Vervolgens komt u in de ontwerpmodule terecht. Hier kunt u uw naambord volledig indelen naar eigen wens. Voor een uitleg van de Designer-module klikt u op de blauwe knop rechtsonder in het Designer-scherm.
Wanneer u klaar bent met ontwerpen komt u in de betaalmodule terecht. U kunt hierna uw naw-gegevens invullen en maximaal 7 dagen later wordt uw naambord thuisbezorgd, of u kunt deze ophalen bij ons kantoor in Woerden.
Kan ik ook maatwerk naamborden bestellen?
In veel gevallen kan dit. Voor speciale naamborden verzoeken wij u contact op te nemen met: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Kan ik een logo of afbeelding op mijn naambord laten plaatsen?
In veel gevallen kunnen wij dit inderdaad voor u verzorgen. U dient deze afbeelding echter altijd eerst ter goedkeuring aan ons voor te leggen, om teleurstelling te voorkomen.
Welk formaat dient mijn eigen afbeelding/logo te hebben?
Bij voorkeur werken wij met een eps of ai bestand (Illustrator). Dit bestand dient omgezet te worden naar lettercontouren. Alleen na overleg kunnen wij in sommige gevallen ook andere bestandsformaten gebruiken.
Afleveren
Hoe lang duurt het voor mijn naambord binnen is?
Wij streven ernaar uw naambord binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling te leveren.
Dit is echter een indicatie, waar u geen rechten aan kunt ontlenen.
Wij verzenden de pakketten met TNT. Voordeel hiervan is dat u niet thuis hoeft te blijven voor de aflevering. Natuurlijk kunt u er ook voor kiezen het bordje af te halen. Dit kan bij ons kantoor in Woerden.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
U kunt op de volgende manieren betalen:
Met IDeal of door overschrijving naar onze bankrekening, de bestelling wordt binnen 7 dagen na ontvangst betaling verstuurd.
Kontant betalen bij afhalen op ons kantoor in Woerden. u kunt het bordje dan gelijk meenemen.
Garantie
Krijg ik garantie op jullie producten?
Ja, op al onze producten zit twee jaar fabrieksgarantie.
Mijn bordje is kapot aangekomen, wat nu?
Onze borden worden stevig verpakt, mocht het onverhoopt toch gebeuren dat een bordje kapot aankomt neemt u dan z.s.m. contact met ons op.
U dient dit echter wel binnen 7 dagen na ontvangst aan ons te melden op This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Bij het monteren is mijn glazen bord kapot gegaan, wat nu?
Bij ieder geleverd naambord is een bevestigingshandleiding toegevoegd. Hierin staat precies vermeld hoe u op een goede en veilige manier uw naambord kunt bevestigen. Het kan onverhoopt gebeuren dat er iets mis gaat. Neemt u contact met ons op zodat wij samen met u een passende oplossing kunnen vinden.
Produkten
Welke kleuren kan ik kiezen?
In de ontwerpmodule staan de kleuren die u kunt kiezen.
Kan ik later nog een naam toevoegen op een naambordje?
Bij een aantal van onze borden is dit inderdaad mogelijk. Wanneer de namen op rvs of een heldere glasplaat staan, dan kunt u later nog een naam toevoegen. Houdt u hier rekening mee met de indeling van het naambord! Op gematteerd glas kunt u later GEEN namen meer toevoegen. Bij ieder naambord staat apart vermeld of er op een later tijdstip wel of geen namen toegevoegd kunnen worden.
Bevestiging/montage
Wordt het bevestigingsmateriaal meegeleverd?
Ja, ieder bordje wordt geleverd inclusief een setje RVS afstandsbusjes, imbussleutel, RVS schroeven en pluggen.
Hoe moet ik mijn naambordje bevestigen?
In de verpakking van uw naambord treft u de bevestigingshandleiding aan. Alle benodigde bevestigingsmaterialen worden met het bordje meegeleverd. Mocht u alsnog vragen hebben met betrekking tot de bevestiging, neemt u dan contact met ons op, dan helpen wij u verder.
Contact
Hoe kan ik jullie bereiken?
U kunt ons op de volgende manieren bereiken:
email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
telefoon: 0348-434141 (op werkdagen van 09.00-17.00)
Fax: 0348-482262